Практически любой человек может с уверенностью сказать, что он умеет пользоваться компьютером. Действительно, в наш век информационных технологий без этих навыков обойтись крайне сложно. Поэтому хотя бы базовыми навыками работы на ПК должен обладать каждый. Включить машину, открыть нужную программу для работы, подключиться к интернету, найти там необходимую информацию может каждый из нас. Да и в случае поломки «железа» все мы знаем, какие первые шаги предпринять: обесточить технику, вызвать мастера на дом или отвезти компьютер в сервисный центр.

А вот как справиться с поломками виртуальными, с неисправностями в программном обеспечении, представляют далеко не все. Например, на рабочем столе компьютера появился какой-то загадочный баннер, который заблокировал работу Windows и требует отправки смс на неизвестный короткий номер. Откуда эта напасть взялась? Какими методами с ней бороться и как удалить баннер? Что вообще происходит? Вот первые вопросы, которые появляются у среднестатистического компьютерного пользователя.

Во-первых, ни в коем случае нельзя вестись на предложение назойливого рекламного сообщения и отправлять смс. Тут налицо вымогательство у юзера денег. Смс не бесплатно, да и отправка ее не даст никакого результата: никто и не подумает прислать обещанный код для разблокировки системы и удаления баннера.

Самый простой и эффективный способ бороться с вирусом – попытаться найти в недрах интернета, на официальном сайте антивирусной компании, код для блокировки нужного вида вируса. Как правило, ведущие компании тщательно отслеживают появление новых разновидностей вредоносных вирусов и разрабатывают программы по их ликвидации. Если же нужный код не найден, и убрать баннер не удается, тогда стоит попытаться позвонить на рекламный короткий номер, указанный на баннере. В подавляющем большинстве случаев такой звонок бесплатный. Оператор на другом конце провода выслушает претензии, попросит прочитать текст сообщения, а затем, через некоторое время, вышлет на адрес электронной почты персональный код для устранения «болезни».

Еще один способ «убить» компьютерный вирус и при этом сохранить данные, сохраненные на ПК, – провести диагностику и «лечение» собственными руками, пользуясь инструкциями. Найти такой мануал можно в том же интернете. При этом нужно лишь перестраховаться и обратиться на специализированный форум, где инструкции выложены на всеобщее обозрение каким-нибудь специалистом. Если же какой-либо сайт предлагает скачать мануал в архиве, не стоит этого делать. Кто знает, не проникнет ли под видом полезного файла на Ваш компьютер еще какой-нибудь «зверь» из разряда вымогателей денег?