Дизайн зачастую является ключевым фактором, который оказывает влияние на пользователя. Ведь если пользователь находит дизайн сайта непонятным и отталкивающим, то он не станет на нём задерживаться. Создание и разработка сайта проходит поэтапно, и вопрос дизайна должен быть поднят ещё на первом этапе, на этапе проектирования. Действительно, дизайн – это первое с чем сталкивается посетитель, заходя на ваш ресурс. Как говорится, только один раз можно произвести первое впечатление, поэтому от внешнего вида зависит очень многое, а именно желание пользователя продолжить знакомство с вашим сайтом. Хорошо продуманный, качественно выполненный дизайн создаёт необходимую атмосферу, позволяющую пользователю более качественно воспринимать информацию.

С чего начинается разработка дизайна? С того, что заказчику выдается специальный бриф, в котором заказчик высказывает свои пожелания относительно расположения разделов, структуры дизайна,  а также визуального содержания.  В брифе также указываются сайты, которые заказчику нравятся, также сайты конкурентов. Это поможет разработчикам лучше разобраться в пожеланиях заказчика и в специфике деятельности, для которой разрабатывается дизайн. Необходимо также предоставить разработчикам свой логотип, чтобы они создали единую концепцию дизайна. Если логотипа нет, то создание и разработка логотипа компании является также приоритетным фактором. Менеджер, который будет заниматься проектом заказчика, на основании заполненного брифа, составляет техническое задание, после чего разработчики, дизайнеры приступают к работе.  Дизайн, который создавали профессионалы, помогает выделить уникальные особенности компании, поскольку параллельно с дизайном делается разработка и создание фирменного стиля. 

Естественно, что эстетический эффект это не главное преиумещество дизайна, есть ещё и техническая состовляющая, которая называется юзабилити.  Юзабилити – это то, что позволяет сделать ваш ресурс удобным и понятным для пользователя, это процесс, который применяется для анализа того, насколько сайт эффективен. Юзабилити сессии необходимо проводить, чтобы понимать находит ли пользователь интересующую его информацию, попадая на ваш сайт.  Если вы не в состояни постоянно заказывать поисковое продвижение сайта в Яндексе, то юзабилити нужно уделять немало внимания, поскольку именно этот аспект помогает привлечь клиентов и удержать их.  Чтобы Ваш сайт был как можно более юзабельным, как  принято говорить у програмистов, то Вам необходимо обратиться в техническую поддержку. Техническая поддержка сайтов – это то, без чего не обходится ни один ресурс в интеренете, поскольку контент необходимо постоянно обновлять,  ведь Вы несомненно захотите добавить новую информацию. Таким образом можно сделать вывод, что дизайн является одним из основных этапов, который не менее важен, чем этап програмирования. Ведь допустим Ваш основной вид деятельности - это 3d моделирование и визуализация, то дизайн должен выглядеть так, чтобы никто не сомневался, что Вы являетесь профессионалом в своём виде деятельности.