От дизайнерской концепции, выбранной для торгового комплекса, зависит его популярность и успешность отдельных магазинов в нем.  Строить торговый центр, нужно начинать с визуализации его будущего внешнего вида, чтобы не упустить на этапе стоительства не одной важной детали. Нужно быть очень щепетильным в выборе специалиста, который будет осуществлять разработкку, оценить его портфолио, а так же опыт в данной сфере. Специалисты предлагают клиентам не только дизайн внутренних помещений и фасадов торгового центра, но и разработку общей стилистической идеи, систем освещения и планировки торговых зон.

При дизайне торговых центров нужно уделять внимание не только продуманной планировке магазинов и остальных помещений, но и оригинальным находкам в оформлении интерьера, а также учитывать навигацию и особенности движения покупателей, чтобы правильно распланировать центр. Необходимо создать максимальную атмосферу комфорта в торговом центре и для этого лучше использовать по минимуму такие материалы как металл, кирпич и плитка, предпочитая им мягкие и теплые натуральные текстуры камня и дерева, а также освещение, максимально приближенное к естественному. Такой дизайн не раздражает и долго остается актуальным. В то же время, зону отдыха для покупателей дизайнеры, как правило, оформляют в более насыщенных цветах и оригинальных формах.

В настоящее время многие владельцы торговых центров обращают внимание не только на дизайн и планировку торговых зон, но и на центральную зону, которая представляет собой пространство для отдыха, где можно отдохнуть в кресле или заказать чашечку кофе. При разработке концепции торгового центра владельцы ставят своей целью сочетание динамичного дизайна магазинов с продуманными местами для отдыха, чтобы в таком помещении покупатели чувствовали себя максимально комфортно. Зоны отдыха зачастую оформляются картинами или фресками. Необходимый уют такой зоне придают диванчики, а динамику плазменные телевизоры. В центральной части торгового центра можно спроектировать кафе, что так или иначе напоминает о городской атмосфере и энергетике мегаполиса. Подобные места для отдыха вовсе не отвлекают от шопинга, как могут подумать многие, а наоборот, покупатели остаются в торговом центре дольше, отчего уровень продаж только растет. Именно единство стилистической и концептуальной идеи имеет успех, а результат предвосхищает пожелания и ожидания заказчика.