Изюминкой мотивационного анализа в рекламе есть то, что мотивы для совершения покупок имеют нерациональный характер, который с точки зрения даже элементарной логики, никак не удаётся объяснить. Приведём пример, на основе одного известного психологического маркетингового эксперимента по определению мотивов в выборе туалетного мыла. В начале, респондентам задали вопрос: При выборе мыла в магазине, на какие более важные свойства, они акцентируют внимание? Большее количество респондентов прокомментировало этот вопрос так: первое – оцениваются моющие способности, второе – аромат мыла, и третье – форма и цвет. Когда участникам эксперимента раздали мыло, подавляющая часть сперва развернули мыло, пощупали его поверхность, обнюхали и взвесили в руке – вот так и определились. А ведь такое поведение респондентов кажется довольно нерациональным, так как, ни по весу, ни по поверхности кусочка мыла нереально определить его моющие качества.
В свою очередь, рекламная информация может по-своему удовлетворять представителей различных социальных групп к примеру: как заработать деньги в интернете или путь к финансовой независимости.
Менеджеры ожидают от рекламы подтверждения надёжности в прямом смысле этого слова, ведь реклама на то и существует, чтобы рассказывать о высоком степени качества товара. Инженерам нужны детальные спецификации продукта, все его данные о технических свойствах, предельно допустимые режимы, условия эксплуатации и многое другое. Техническим специалистам в рекламе необходимы чёткие описания, без лишней детализации.
Психологи тоже разделяют рекламные мотивации подобных товаров для мужчин и женщин. К примеру, к своему дому мужчина относится, как к образу матери, к которой можно прийти после трудного дня и расслабиться. А вот женщина, саму себя отождествляет с домом.
Так, например, почему женщины могут выложить за крем большую сумму, чем за мыло? Ответ очень прост: потому, что мыло в их понятии – доставляет им лишь чистоту, а крем – ёще и красоту, а красивой быть не запретишь. Как бы там ни было, но такая уж психология рекламы.
royal_grand
Статьи о рекламе и PR
